Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Hier erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir auf dieser Seite verarbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage, und welche Rechte du hast.

1. Verantwortliche

Fiorella Academy GmbH
Peterstalstraße 124, 8042 Graz, Österreich
Geschäftsführerin: Julia Modl
E-Mail: academy@fiorella.at · Telefon: +43 664 124 16 32

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter dieser E-Mail-Adresse.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Seite wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer sowie Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite sicher und stabil auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Vercel ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der die EU-Standardvertragsklauseln einschließt (Art. 28 und Art. 45, 46 DSGVO).

3. Anfrage für die kostenlose Beratung

Wenn du über den Fragebogen eine Beratung anfragst, verarbeiten wir folgende Angaben: Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Erreichbarkeit, Ausbildungswunsch, deine aktuelle Situation (z. B. Karenz oder AMS), Bundesland und gewünschter Start. Kommst du über eine unserer Anzeigen, speichern wir außerdem die Kampagnen-Kennung aus dem Link (UTM-Parameter), damit wir wissen, welche Anzeige zu deiner Anfrage geführt hat.

Zweck: Wir melden uns telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail bei dir, beraten dich zur Ausbildung, zu Terminen und Fördermöglichkeiten. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), für die Kampagnen-Kennung unser berechtigtes Interesse an der Auswertung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherung: Deine Anfrage wird in einer Datenbank bei Neon Inc. (Neon Postgres, Server in der EU, Frankfurt) gespeichert. Nur unser Team hat über einen passwortgeschützten Bereich Zugriff. Neon ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig; für etwaige Zugriffe aus den USA gelten die EU-Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer: Kommt es zu keiner Buchung, löschen wir deine Anfrage spätestens 12 Monate nach der letzten Bearbeitung automatisch. Buchst du eine Ausbildung, verarbeiten wir deine Daten zur Vertragsdurchführung und bewahren sie im Rahmen der gesetzlichen Pflichten (bis zu 7 Jahre, § 132 BAO) auf.

4. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn du uns anrufst, schreibst oder wir dich zur Beratung kontaktieren, verarbeiten wir deine Angaben, um dein Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nutzt du WhatsApp, werden Daten auch von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland verarbeitet und können an die Meta Platforms Inc. in die USA übermittelt werden. Infos dazu findest du in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Wenn du das nicht möchtest, kontaktiere uns gern per Telefon oder E-Mail.

5. Cookies und Tracking

Schriftarten, Bilder und Videos liefern wir selbst aus. Beim Besuch der Seite wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Drittanbietern aufgebaut.

Wir setzen derzeit keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein. Sollte sich das ändern, fragen wir vorher nach deiner Einwilligung.

6. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Schreib uns dafür einfach an academy@fiorella.at. Wenn du meinst, dass wir deine Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, kannst du dich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

7. Pflicht zur Bereitstellung

Die Angaben im Fragebogen sind freiwillig. Ohne Vorname und Telefonnummer oder E-Mail können wir dich aber nicht zurückrufen und beraten.